申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。他のお客様がご予約をキャンセルされた場合は、公式HPを含む各ご予約サイトに自動で反映されます。定期的に各ご予約サイトをご覧いただくことをお勧めいたします。

5 歳以下のお子様は、添い寝にて無料でご宿泊いただけます。
5 歳以下のお子様はご宿泊人数に含めず、「お問い合わせ・ご要望欄」に年齢と人数のご記載をお願いいたします。
※1 ベッドにつき 1 名様までとさせていただきます。※お子様の年齢を確認させていただく場合がございます。

2022 年 4 月 1 日から成人年齢が 18 歳以上と民法が改正されました。18 歳未満の方のみのご宿泊の場合、
親権者様に同意書のご提出をお願いしております。該当される方 1 名様につき、1 枚の提出が必要です。
下記リンクより同意書をダウンロードし、メールまたはチェックイン時にご提出ください。

予約の取消／変更をされる場合、当ホームページから予約された方は、Online Reservation のトップページから「予約確認・変更・キャンセル」に入り、処理を行ってください。
その際、以下のキャンセル料が適用されます。

3 日前まで 無料
2 日前 全宿泊料金の 50%
前　日 全宿泊料金の 100%
当　日 連絡無しの不泊 : 全宿泊料金の 100%

また、5 室以上をご予約の場合、以下のキャンセル料が適用されます。

15 日前まで : キャンセル料金なし
14 日前～ 8 日前まで : 全宿泊料金の 20%
7 日前～ 3 日前まで : 全宿泊料金の 50%
2 日前～当日まで・連絡無しの不泊 : 全宿泊料金の 100%

他社予約サイト（Agoda、Booking.com、Expedia 等）で予約された方は各サイトのマイページにて処理を行ってください。その際、各サイトに記載されているキャンセルポリシーに則ったキャンセル料が適用されます。